上海陪诊师“正规军”再扩容

1. 背景介绍

上海作为深度老龄化城市，面临独自看病难的问题。为了解决这一问题，上海开放大学与上海市养老服务行业协会联合开展了养老服务陪诊师培训，首批575名参训学员经培训考核合格后，获得了“上海养老服务陪诊师”证书，成为了陪诊师“正规军”。这一培训不仅面向社区从事为老服务的工作人员，还包括了由杨浦、长宁、虹口等区的民政部门组织的为老服务工作人员和本校养老、社工相关专业学生。

2. 培训内容

陪诊师的培训内容主要包括陪诊服务基本流程、医疗就诊流程及注意事项、老年人心理护理及陪诊沟通、陪诊服务规范与法律责任等。此外，还包含了急救知识以应对在陪护过程中老人的应急突发事件，以及帮扶、转运技巧，甚至是一些老年人慢病的管理和用药指导。

3. 行业规范

由于“陪诊师”这一职业尚未被收录在人力资源和社会保障部公布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中，陪诊服务仍缺乏相关行业规范。为了规范陪诊服务，上海开放大学联合上海市养老服务行业协会正在起草《陪诊师从业技能要求》和《陪诊服务规范》两项团体标准，拟于本年度向社会发布，将对陪诊师的综合素养、培训内容、服务要求等提出细化要求，以期推动陪诊服务的专业化、规范化。

4. 陪诊师正规军的作用

这支“正规军”在某种意义上起到规范陪诊行业和市场的作用。他们不仅提供了必要的医疗服务，还通过陪诊服务为老年人提供了心理上的陪伴和支持。此外，他们还能够在就医过程中提供路线指引，帮助患者更高效地完成就医流程。

5. 陪诊师正规军的前景

随着现代老人对高质量养老的渴望，养老服务行业正在变得个性化、多样化。陪诊服务的需求日益增长，专业人才队伍的短缺是亟需破解的难题。因此，陪诊师这一职业有着广阔的前景和发展空间。