电梯安全问题小区业主怎么监督

1. 了解电梯的保护功能

电梯有许多看起来像故障的保护功能，其实并不是故障。例如，电梯超载时不会运行，是为了保护电梯和乘客的安全。电梯不关门或反复开关门可能是门口或地坎有杂物遮挡光幕或门触板。电梯到一楼停梯开门不动可能是由楼内烟敏或热敏传感器触发了电梯消防迫降功能。电梯突然平层后开门不走，几分钟后又自动恢复运行，可能是电梯（扶梯）运行时间过长电机过热，为防止烧坏电机冷却后自动恢复运行。了解这些保护功能可以避免误判和不当操作。

2. 不要擅自采取手段

在面对电梯故障时，切勿擅自采取手段，以免对电梯造成更大伤害，甚至导致人员伤亡。正确的做法是打报修电话向维修人员咨询。

3. 投诉电梯公司和物业公司

如果电梯频繁出事故，可以通过物业、业委会和质监局进行***。首先找物业要求电梯公司彻底解决问题，如果不行可以要求物业换电梯公司。如果物业不管，可以找业委会，要求换物业公司，如果还不行就找质监局，要求查电梯公司。

4. 通过业主委员会***

如果电梯问题严重，可以通过业主委员会来找物业管理，然后联系开发商。如果电梯故障造成业主损失，并涉及到赔偿，业主可以自行起诉电梯生产厂家。

5. 参与电梯安全管理

电梯使用管理者要落实职责，保证电梯机房温度满足设备正常使用要求，否则应在电梯机房安装必要的通风降温设施，如空调或排风机等；保证电梯轿厢与值班室通讯的畅通；加强日常巡查和值班工作；落实制定夏季高温期间电梯运行安全措施。

6. 提升电梯维保服务质量

电梯的安全运行，关系着人民生命财产的安全，电梯的安全保障80%要依靠平时的维护和保养。目前，电梯维保面临物业公司考虑成本支出，许多电梯零部件不能及时更换，导致电梯带病运行；许多物业公司未按照《特种设备使用管理规则》建立完善的管理制度、管理机构和管理人员，对用户的安全教育和宣传电梯的安全使用知识，没有达到规定的要求。因此，提升电梯维保服务质量是保障电梯安全的重要环节。

7. 加强对电梯维保公司的监管

电梯维保公司应该按照规定进行维护保养，不得偷工减料。监管部门应对维保公司进行严格的监督，对罔顾电梯安全管理规则的机构和个人，必须有严厉的责罚，才能让他们引以为戒。

8. 定期进行专业的维护、保养

质量再好的电梯，也需要定期进行专业的维护、保养，如此方能健康运转。一些小区、商场等公共设施的相关负责人，为了节省开支，对这项工作并不用心，人为减少维护频率者有之、对操作人员缺乏监管者有之，一些物业单位甚至要等到电梯出现了故障，才会想办法去维修，这就导致很多潜在的风险没有消除，进而酿成更大的麻烦。

9. 通过质监部门进行监督

电梯属于特殊设备，电梯按照相关要求，每年要检测一次，检测人员要对电梯的检验结果负法律责任。如果电梯在使用过程中出现质量问题，可以通过投诉，质监部门会组织人员到现场进行落实、调查、找出原因进行解决。

以上就是小区业主监督电梯安全问题的一些方法，希望对您有所帮助。